企业怎么做好管理?企业在处理“投资者、员工、顾客、社会”四者关系时的看法

如题所述

1、要制定一套适合你企业的流程。2、明白列出每项工序所要求达到的标准。
3、确立每个部门的职责范围及负责人。3、成立部门协调员工间因工序问题产生的矛盾,以达到部门内外一致和团结。4、留用人才(了解他们的要求)以求达到产出平衡。重点是人才,因为他们是企业管理动力和企业生存的生命力。往这方面想想办法吧!!!
1、明确公司的战略、企业文化、部门目标。并且能够在完成部门目标的前提下支持企业的战略和进一步推动企业的优秀文化发展;
2、注重对团队成员的观察,发现好的接班人,并不断的培养这些好的接班人,对他们充分授权,严格监督;
3、要通过自己的业绩和能力为自己的团队树立好的榜样,并且学会运用自己的权利和能力影响帮助下属,让他们好好的成长,在这个过程中最重要的两点就是:一要尊重下属,二要懂得沟通;
4、对于自己的上级领导,一定要把一些他关心的问题定期上报,让自己的领导对自己领导的整个部门的工作情况有清晰的了解。
5、除了自己专业的技能外,还要学会其它一些技能,包括财务、项目管理、外语等。
1、以身作则。要别人听从你,首先自身要过硬,我每天的工作时间超过12个小时。白天和业务员一起坐公交车巡视终端销售六、七个卖场,和他们一起发现问题,晚上回来整理数据,提出改良方案,在办公室互相探讨研究,并于后期进行实施。没有一个星期天休息过,再苦再累和手下在一起的时候永远保持旺盛的精力和良好的精神面貌!
2、同甘共苦。我历来推行人性化管理,和员工在一起提倡:只有分工的不同,没有职位的高低!任何人有困难,都鼎力相助!不以权谋私,任何事情公开、公正、公平的合理对待,鼓励合理化建议的推广。不管其职位,只要是为了其本职工作的良性开展,督促团队一起配合进行实施。
3、言出必行。根据工作需要制定完整的计划和制度。对员工做到不轻易承诺,但言出必行,也不轻易妥协,照章办事,任何人不能有特殊化!以诚为本,绝不靠欺骗员工、"开空头支票"谋取暂时的积极性!
4、量才录用。不以关系来衡量,工作过程中绝不能搀杂复杂的人际关系。上司按排的人员成绩不行也必须下岗。进单位时间不久、体现了强烈的上进心和敬业精神的人,就委以主管等重任,激励整体团队奋发向上的精神。
5、晓之情理。多和员工沟通,了解其需要和爱好,从工作的目的着手,让他们充分了解到"脑袋里的东西比口袋更重要"!只要有了能力,是金子总会发光。推翻了"付出等于回报"的消极思想,推崇"创造才能回报"的锐意进取意识!
6、用人不疑。信任是人际相处的关键,交代事情给员工去办理的时候,绝不保姆式的干涉!事后分析结果,对其所做的过程加以赞赏表彰。对于没能做出成绩达到目的时,帮助他出谋画策,给予支持。主动承担失误的责任,最终解决问题。
投资者权益最大化为首要目标,但是权益来自于顾客对于企业产品的认可,并出钱购买.而产品又是有员工生产出来.
它们之间的关系很有意思~~~~~
应该带自己的员工像对待顾客一样,因为顾客是上帝。
因此,这三者之间的关系应该加以统筹兼顾。
至于社会关系方面,相对于前几种关系是营销学的新话题。此时,企业形象和口碑都成为产品不可分割的一部分了,也就是可以把社会当成广义客户的一部分
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