华为手机为什么触屏失灵需要重启？

Question

如题所述

Answer 1

华为手及触屏失灵，可以先查看手机上的【设置】→【关于手机】，点击【版本号】；

打开“开发者模式”点击【开发人员选项】，打开【显示触摸操作】和【指针位置】

手指从屏幕左上角到右下角划线，从左下角到右上角划线，如果划线OK，而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话，说明触摸屏的功能是正常的。

如果以上没有问题，可能是有以下原因及解决方法:

手或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵。

解决方法：用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净，如果还不行再重启一下手机即可

当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应。

解决方法：请保持手和触摸屏的清洁干燥。

连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏失效。

解决方法：非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。

若问题依然存在，就有可能是屏幕损坏了，请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就近的服务网点检修。