第1个回答 2024-03-03
移动星级客户是每年年底（12月）基于客户本年度1-11月月均消费、网龄、欠费停机次数等计算综合得分，依据综合得分评定下一年度客户星级等级，根据中国移动官网查询，共分为7个等级，具体情况如下：
1、一星：欠费授信10元，不支持三个月免停机、节假日免停机、生日关怀。
2、二星：欠费授信20元，不支持三个月免停机、节假日免停机、生日关怀。
3、三星：欠费授信50元，支持节假日免停机，不支持三个月免停机、生日关怀。
4、四星：欠费授信100元，不支持三个月免停机，支持节假日免停机，生日关怀：5GB国内流量（不含港澳台），生效时间为生日当天0时至24时。
5、五星银：欠费授信200元，不支持三个月免停机，支持节假日免停机，生日关怀：10GB国内流量（不含港澳台），生效时间为生日当天0时至24时。
6、五星金：欠费授信300元，不支持三个月免停机，支持节假日免停机，生日关怀：10GB国内流量（不含港澳台），生效时间为生日当天0时至24时。
7、五星钻：欠费授信500元，不支持三个月免停机，支持节假日免停机，生日关怀：10GB国内流量（不含港澳台），生效时间为生日当天0时至24时。