被淘宝卖家恶意辱骂怎么办

Question

在淘宝买了一个iPad 之后看评论感觉不是很可靠 就申请了退款 当时也有急事需要这笔钱 就催卖家退款 但并未进行辱骂 淘宝卖家一上来口气就不是很好 各种推脱 我就说他态度不好 告诉他顾客是上帝 他就骂各种不好听的 还骂我父母 现在正在退款中 应该怎么投诉这个卖家

Answer 1

如果存在交易，卖家在交易中或交易后采取辱骂、威胁等恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。交易状态为“交易成功”的0-15天内，买家给出中差评且双方已完成互评。买家到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后，点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
如果没有建立交易或交易状态是交易关闭，买家可以打淘宝消费者热线电话向淘宝小二进行电话投诉。
此外，买家可以报警寻求警方帮助。

通过投诉入口发起的恶意骚扰维权，买家需要在维权里发表看法并上传凭证，维权将在3个工作日内核实，举证信息包括但不限于以下情形：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；
2、阿里旺旺举证号；
3、淘宝站内信截屏；
4、手机短信照片、通话记录等等，证实对方存在恶意骚扰行为；

Answer 2

可以投诉的，点击首页的联系客服。

Answer 3

先淘宝申请退款，然后投诉卖家辱骂客户本回答被网友采纳

Answer 4

打淘宝客服电话进行投诉

Answer 5

举报他，去他店铺了说东西不好叫大家不要买