电商的运营都是从客服做起的吗?

运营都是从客服做起的吗?
我看好多招的是运营,实际上进去做的是客服做的事,我就想问一下,客服难道就等同于运营吗?
我怎么才能快速掌握运营呢?

您好,中公教育为您服务。

电子商务运营不一定都是从客服做起,并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节,客服工作是店铺工作的核心和基础,运营要学会协调各个部门的运作与协作。想要快速学习运营您可以进行一下系统的学习,这样效果更好。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行学习与咨询。

如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。

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第1个回答  2014-12-08
客服知识运营中的一部分,只是说刚进公司没经验,先从客服做起,慢慢的像运营方向走本回答被网友采纳
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