淘宝学习商品拍错了,不支持7天无理由退货,应该怎样维护买家权益

如题所述

亲,如果卖家在退款申请中拒绝退款,您可以点击“申请介入”选项,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。
如果是你拍错了,那不存在维护买家权益的说法,因为对方并没有侵犯你的权益。
如果卖家还没有发货,你可以发起退款申请进行申退,按规则卖家实际未发货前买家有权申退,卖家不能拒绝;
如果卖家已经发货,你可以拒收,淘宝最终不会让你接受,但卖家可能会让你承担运费;
如果你已经签收,那你只能和卖家协商,卖家不接受退款退货,那没有办法强迫卖家接受,淘宝介入维权也不能违规逼迫卖家退款。
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第1个回答  2017-05-28
没有发货的话,应该可以退了的吧!你再和卖家好好沟通沟通!追问

沟通了,不退款

追答

哦!那我就不太懂了!

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