售后服务流程

Question

如题所述

Answer 1

如果你的机器出现问题，可以根据以下情况选择相应的售后服务流程。
🔧生产时间不足一年
如果你的机器生产时间不足一年，可以直接带机器去。售后会通过设备编号查到你的生产日期（生产时间不足保修时长），会直接给你提供相关服务。
📝生产日期超过保修时长
如果按生产日期算，超过你的保修时长，则要求你提供购机发票，以确认你的设备是在保修范围之内。因为，机器里的配件保修时长是不一样的，有长有短，具体要看你的是什么配件出问题。
👨‍🔧购机时长超过保修时长
如果购机时长超过保修时长了，那你什么都不用带，直接带机器去维修好了。