京东便利店可以办理退换货吗，送货至自提点

Question

如题所述

Answer 1

可以的，需要先在网上和客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。

如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。

Answer 2

亲测不行，便利店不接收退换货，只能送到京东快递配送站才可以。