机场地勤具体是做什么工作的?

如题所述

第1个回答  2024-04-02
1. 地勤是负责飞行服务所有地面工作的机构人员,包括公司各部门职员以及航空管理部门、旅客业务、航空货运等部门的专业人员。
2. 国内航线的地勤工作通常包括在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、分配座位和出票。在候机室内引导旅客、登机服务、贵宾接待以及寻找未登机旅客等,同时还要与空中厨房协调餐点准备,处理失物寻查和旅客申诉。
3. 作为航空公司面向旅客的第一线员工,地勤人员需要具备良好的服务态度和耐心。
4. 机场地勤人员的工资待遇因地区而异,具体工资水平可咨询面试人员。
5. 技术岗位如值机、安检、要客服务等地勤人员的工资通常高于普通岗位,例如出租车引导员等。
6. 机场地勤人员的薪资结构通常包括基本工资和各种补助,如饭贴、车贴和电话费贴等。
7. 机场服务台工作人员在满两年后可能会获得更高的薪资级别,而机场机务人员的薪资为W3级别,大约为2000元。
8. 目前,大部分地面服务人员为合同工,非航空公司正式员工,或通过劳务公司以派遣形式工作。正式员工通常享有更好的待遇,但可能需要承担不正常的休息时间和节假日加班。
9. 外资航空公司对英语能力有较高要求,英语流利对职业发展有利。
10. 地勤人员涵盖范围广泛,包括多个部门,如机务、市场、人力资源等。机务部门通常薪资较高,经验丰富的技术人员工资可达每月20000-30000元。
以上内容均根据百度百科关于地勤的资料改写整理,以提供对机场地勤工作内容及其薪资待遇的清晰了解。
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