解决方法如下：
1、检查机顶盒是否通电
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了。
如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒的连接线或者信号是否正常
如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、检查机顶盒上的AV/TV设置
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
扩展资料：
网络机顶盒故障的原因：
1、不能正常接收某一频点上的数字电视节目，出现“无节目流”的提示，这是因为信号源的原因
2、收到的节目出现马赛克现象，这也是由于电视信号源出现了故障，不能够正常的进行信号的传输。
3、打开电视机和机顶盒后只显示雪花点而无图像，这是信号没有通过的表现。
4、电视有图像无声音或者有声音无图像，这可能是因为信号转播的原因，还有就是电视图像制式调错了，也会出现画面黑白的状况。
5、显示无法识别智能卡，或者出现“无信号”提示或“未授权”提示，可能电视节目信号是需要进行付费的，给钱才能够看。
1. 检查机顶盒是否通电
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2. 机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3. 如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
扩展资料：
1. 机顶盒的缺点：
（1）视频没有数字电视清晰
（2）对网络要求较高，如果网络不佳将直接影响机顶盒的缓冲时间。
2. 机顶盒不仅仅是一只调谐器，而且还是一个视频服务器的远程控制单元。通过ATM网络系统，机顶盒与视频服务器相连，并与视频服务器进行双向、全双工的数字通信。
参考链接：百度百科-网络机顶盒
本回答被网友采纳可按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接；
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线；
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；
一般即可正常看电视，如果仍无法收看电视按如下方法分析：
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确；
2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常；
网络机顶盒与电视机连接示意图：
机顶盒没有信号，都会有个开机展示信号，供设置用的，
机顶盒大多数是用av线连接，黄色接口接电视机AV端的黄色接口，这个是视频口，接上，然后设置电视机节目源选择AV（有多个就都试一下），电视机就会显示机顶盒的演示图像，
红色和白色是机顶盒输出的音频接口，接黄色接口旁边的红色和白色接口，接上，才会有声音。本回答被网友采纳