第1个回答 2020-12-18
橙心优选很好用。
“橙心优选”，主打低于市场价的秒杀产品，包括水果、零食、日用品等；平日主要通过微信群来传播和推广当日的低价商品。在物流方面，从仓库到门店，滴滴都是和第三方合作，目前也仅支持用户到店自提。
滴滴方面表示，和跑腿、货运等新项目类似，橙心优选也是后疫情时代滴滴对用户需求的尝试探索之一 ，仍然处于小范围测试阶段。
扩展资料：
2020年6月15日，橙心优选官方微信小程序“橙心优选社区电商”正式上线，旨在服务社区居民的日常生活，提供更加快捷便利的购物方式。
涵盖了水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等全品类精选商品。橙心优选采用“今日下单+明日自提”的服务模式，所有商品今日下单，次日即可到自提点提货。
为保障商品质量与用户权益，改善服务体验，橙心优选上线售后服务品牌——橙心无忧。凡是在橙心优选购买的商品，若发现质量问题，48小时无理由退款。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-12-19
一次很奇葩的购物体验，真心觉得这个平台还是有很多问题，建议大家不要在这个平台上买东西，我2020年12月17日在该平台买了东西，说是第二天下午4点前取货，然而一直到第二天下午6点也没收到取货通知，于是我给团长打电话，团长电话停机，然后平台上联系客服，客服只是说证实后联系我；19日上午10点给人工客服打电话，人工客服说送货到指定地点时，因联系不上团长又送回了，说是给我申请退款，并且退款申请通过后要好几个工作日才能到，我说那能改下收货地址，重新给我送可以吗？客服人员说只能退款。这里有四个地方让我觉得平台垃圾。第一：当送货人员联系不上团长时，平台人员要第一时间联系买主；第二：当买主联系平台在线客服反馈情况时，要告诉买主处理时间和处理结果，而不是让买主一味地等待；第三：这种因为平台和团长问题，浪费买主时间和购物心情，当买主提出更改收货地址请求时，客服人员不应该拒绝；第四：当买主提出投诉请求时，客服人员说这就是投诉电话，投诉受理人员跟客服人员不应该是一个人，这是基本常识，并且客服人员拒绝了我的投诉请求。以上句句属实，不知道有没有跟我类似的情况，真的很差很差很差的购物体验。
第3个回答 2020-12-04
你好 那个平台还算很不错的 品质有好有坏 但是基本都很好 对于我来说很好用 仅供参考。
第4个回答 2021-01-28
事情的经过是这样的
我在1月22日中午下了两件500克/袋的五花肉和500克/包的米，第二天因为有事要出去，我看显示已经送达了，就没有去店铺取货，直到昨天27号回来，我去店铺取货被告知缺货，但又过了72小时店长无法给我处理，你缺货直接显示缺货就好了，我好退款，好家伙直接显示已经送达，摆明坑人了，过了72小时，店铺无法给我处理退款，我联系了橙心优选有客服给我处理，结果要我上传证明缺货的交接明细单，我拿什么证明?缺货你们的后台系统没有记录的吗?还要我找给你找证明，是在逗我玩吗?售后被驳回，是想把钱贪掉吗?建议把橙心改为黑心好—点，摆明是个黑店
我在1月22日中午下了两件500克/袋的五花肉和500克/包的米，第二天因为有事要出去，我看显示已经送达了，就没有去店铺取货，直到昨天27号回来，我去店铺取货被告知缺货，但又过了72小时店长无法给我处理，你缺货直接显示缺货就好了，我好退款，好家伙直接显示已经送达，摆明坑人了，过了72小时，店铺无法给我处理退款，我联系了橙心优选有客服给我处理，结果要我上传证明缺货的交接明细单，我拿什么证明?缺货你们的后台系统没有记录的吗?还要我找给你找证明，是在逗我玩吗?售后被驳回，是想把钱贪掉吗?建议把橙心改为黑心好—点，摆明是个黑店
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