您好,在职场中,临时要和领导做汇报或者临时要做工作总结的情况还是很多的,那么,如何解决这些尴尬的情况,让这些不利情况转化为展示自己的机会呢?
可以参考下面的一万能公司法则:
1、【你日常都在做什么】+【这件事的目的是什么】+【你在做这件事的时候有什么困难】+【怎么把这件事做得更好】
2、yes-and原则
yes-and的原则首先是要接纳,而不是全身都是刺,即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定,尤其当对方不认可攻击你时,很多人立马想到的就是反击。
然后关键是这里的and,这里的and并不是转折或反驳,而是并且或附加的内容,可以巧妙地避免意见不同甚至冲突,所以yes-and不仅仅是做事方式,也是一种特别好的沟通方式,让对方感受很舒服。
3、PREP原则
P:point观点
R:reason理由
E:example案例
p:point再次说明观点
整个PREP结构的关键是,开始就要讲出你的观点,点明主题;后面再举出理由来论证观点;案例部分,最好讲自己的经历或故事来解释,这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
暂时就先整理了这些,后面会更新的,希望您对有帮助,望采纳~祝您生活工作愉快,早日解决问题~