京公东冻财字[2020]50086号什么情况，刚刚支付宝冻结？

Question

刚刚支付宝冻结了，不知道什么原因

Answer 1

联系支付宝客服处理

支付宝（中国）网络技术有限公司 是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案  。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

2020年2月，尼泊尔央行向支付宝颁发牌照  。7月，支付宝入选区块链战“疫”优秀方案名单  。10月，支付宝上线 “晚点付”功能 

2016年10月12日，支付宝起超额提现将收取0.1%服务费 ，对个人用户超过免费额度的提现收取0．1%的服务费，每人累计有2万元基础免费提现额度。

除提现外，使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还信用卡等服务不受影响。

2016年10月12日起，用户从余额新转入余额宝的资金，转出时只能转回到余额，不能直接转出到银行卡。 

2017年3月15日晚，支付宝针对央视315晚会曝光的人脸识别漏洞发表声明称，支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸登录。

Answer 2

有以下几点原因和解决方法：

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。
解决方法：申请支付宝实名认证。

2、发行红包时，金额会被冻结。
解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。

3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。
解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。

4、申请充值退回后，金额会被冻结
解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。

5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。

6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。

Answer 3

身边有同事也遇到过，我也遇到跟楼主一样的编号冻结，说是有诈骗的人被举报，确定诈骗舒适，跟诈骗人成功或者不成功有过资金往来的账户都会被封，要给东城区打电话，把资金往来人的关系告诉警方，说明自己不是被诈骗方就会解封。（我同事说之前他弄的时候弄了很久电话一直没人接，还自己跑过去，他当时比较近就在北京，）希望对大家有用，解封的话一般案件不结不会解封。

Answer 4

如果是支付宝被冻结，这样的话只能问下人工客服，看一下是否是你的这个账号有问题，或者是一些其他的原因才能确定别人是知不道不了的。

Answer 5

一般情况下你的支付软件被冻结了，肯定是涉嫌了一些违法的情况，或者是违反了一些规定才会这样子的，可以问问他们的人工客服。