这是我在另一个帖子里的回答,同样的问题,看看吧.
各家公司的要求不尽相同，建议您可以先打电话咨询清楚。
通常情况下，退保通常需要投保人亲自办理，是不可以代办的。
1、投保人被人，携带身份证。
2、携带保单正本。
3、如果您的保费是通过存折划款交的，那么您要带着这个存折。
投保人亲自办理通常是没有商量余地的，除非您在国外，那么办起来很麻烦，比如需要当地是领馆开的生存证明，委托书，还要当地邮过来，带邮戳。
关于退保金，您看保单有一业都是数字的，叫做现金价值表，退给您的是现金价值，第二年的比例是很低的。因为要扣除承担保障的费用和正常的运营费用。
如果您并不是特别着急，或者一时周转不开的话，建议您可以先搁置，因为到缴费期的时候有60天的宽限期，此后还有两年的中止期可以恢复，但需要少量滞纳金；2年后完全失效，退还您现在的保单价值。
特别说明1：退保与被保人无关，无需被保人身份证：）。
特别说明2：退保不可以代办，如果投保人在国外，需要当地是领馆开的生存证明，委托书，还要当地邮过来，带邮戳，到公司柜面拆封。如果投保人在本地但行动不能自理，需要公司派柜员上门验证后回公司办理。最后一期缴费凭证如果没有没关系，系统可查询，而且现在都是发对账单，随时可补。
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