汽车销售顾问和服务顾问区别是什么？

Question

如题所述

Answer 1

销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区专别

1、汽车属销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

2、汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要，一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

Answer 2

一个是销售顾问，一个是服务顾问。虽然两者皆是销售，但占比不同。前者销售占比高，只管卖产品，吹嘘拍马，随便你怎么力挽狂澜，卖出去就是你厉害，拼的是口才，拼的是技巧。后者服务占比高，无论售前还是售后专业度高，产品都要懂，而且要懂的多，服务才能周到，为客户着想，服务为本，客户至上。短期汽车销售顾问，来钱快，但人人都能做，长期服务顾问，上升空间，转岗位稳定。本回答被提问者采纳

Answer 3

销售顾问： 依据目标寻找对应客户，进行门店客户接待，完成全品牌新汽车销售。
2. 寻找挖掘汽车经纪人，并依据经济人提供的客户线索，进行有效转化，以促成交，完成销售业绩；
3. 根据自己原有客户资源基盘进行维护，跟踪，以促成交，完成销售业绩；
4. 完成上级领导交办的其他
服务顾问：1、本科及以上学历、具有国家/国际专业安全认证者优先；2、具备网络及网络安全知识、系统架构设计和较强的安全解决方案编写和演讲能力；3、具备较强的组织团队意识和结果导向意识；4、提供业界有竞争力的薪酬待遇

Answer 4

销售顾问是卖车的；服务顾问是维修部的，应该是维修顾问。听着名字应该也知道有什么区别吧！其实维修顾问也是很好的，工资也不低的。但销售顾问没有学历专业什么的要求，维修顾问一般是有限制的！