“常在河边走，哪有不湿鞋”，这句话说的是长期在水边走的人，总有要被弄湿鞋的时候。同样，开车司机无论多么小心，也会不经意间遭遇事故，遭遇事故如何定损理赔就成了关键。很多的司机认为只要通过保险公司来进行定损就能达到万无一失，实际上并不是完全正确的想法。保险公司在进行定损时是需要通过事故现场的状况来分析事故的损失情况。本期话题，车讯网编辑就实地同保险公司的人员一同为大家分析遭遇哪些事故需要如何处理。 定损理赔 什么是定损理赔？ 当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。 定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。 当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。 目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时，即在事故发生24小时之内，报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料，到保险公司指定的地点报案。 车辆事故按照发生的关系来分，可分为单方事故、双方事故和多方事故，如果发生的是双方和多方事故应及时通知当地交通管理部门，只有收到由公安交通管理部门的事故责任认定书，确定责任后，保险公司才按照责任的大小来承担被保险人分担的国家规定的各项合理费用。 单方事故如何理赔 很多时候司机不小心致使车辆因为非正常行驶导致的单方碰撞事故发生，在没有第二责任人的情况下，保险公司会根据事故发生时的现场情况来判断受损情况。车主需要做的就是保护好事故现场，等待定损人员来现场勘查事故情况。 如果事故发生地点远离市区，定损人员无法第一时间赶赴现场给事故车辆定损，司机就只能自行拍摄事故现场的照片留作证据，交予保险公司来进行理赔。 同时在发生交通事故后应当尽快向保险公司报案，同时向公安交通管理部门报案，并及时采取合理措施防止损失扩大，避免因延误了报案时间而导致事故原因无法认定或者损失无法确定。 遇到受伤的情况，车主应当及时报案、尽力保护好事故现场，如有伤者，在伤者得到救治后，也应尽快与保险公司取得联系，如果没有尽到这些义务，有可能给索赔带来困难。事故发生后，车主应积极配合、协助保险人的调查，如实告知相关情况，切莫贪图便宜，如果隐瞒或虚构保险事故，不但车辆损失得不到赔偿，还有可能触犯刑律。 保险公司在接到车主的报案后，无论是否符合理赔条件，都会主动、及时地赶赴事发现场进行勘察，确定车辆损失状况、收集相关证据、寻找目击者，同时保险公司会配合相关机关对事故情况进行分析、调查。 双车事故如何定损理赔 在发生两车事故时，第一时间需要向公安交通管理部门报警，同时向保险公司报警。确定事故责任方后，避免再次发生事故，应取证后将车辆挪至路边不影响道路通行安全的地方等待保险公司、公安机构的到来。 保险公司的定损人员到达现场后，会首先对发生事故的双方车辆进行拍照留证。仔细拍摄完现场后，定损人员还需要拍摄车辆的受损情况。从不同的角度去拍摄车辆的受损情况。必要的时候会随同维修人员一同来勘察车辆的受损情况。 在确认车辆的受损情况后，保险公司会根据车主的投保情况出具相应的“车损认定书”。车损认定书上会详细的记录车辆是如何发生事故的，以及受损情况，责任方是谁等详细内容。 在遭遇大车碰撞时，小车通常都是非常吃亏的。首先小车没有大车的分量，碰撞时肯定完败；其次，大车在事故损失认定时存在很多缺陷。比如，多数大车上会有很多伤痕，无法有效认定是否属于本次碰撞等。 所以提醒车主，在发生与大车的碰撞时，最好能保留现场等待定损员、公安机关来判断车辆的肇事方，以及车辆受损情况等。 友情提示：一些新车发生事故碰撞时，会对车辆产生一定的贬值，也就是车辆作为二手车买卖时的损失，这一部分会因为车辆受损情况的严重程度来判断车辆的贬值程度。因此，提醒车主朋友一定要留意车辆的贬值。 编辑点评： 现在的法规规定车辆必须上险才允许上路，其实这个是有一定的根据的，如果发生意外事故也是对车辆的一份保障，避免增加车主的损失。当然，事故赔偿金额较多，保险公司也会考虑下一年度提高保险的金额。
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