支付宝买火车票退票手续费的规定：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
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扩展资料
根据《铁路互联网售票暂行办法》的相关规定：
第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
第三十二条在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
参考资料来源：/help.12306.cn/cms/answer/h5/001531826594991838943440b580b2e0"target="_blank"title="中国铁路12306——退票费收费项目及标准有何规定？">中国铁路12306——退票费收费项目及标准有何规定？
参考资料来源：/kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means1"target="_blank"title="中国铁路12306——铁路互联网售票暂行办法">中国铁路12306——铁路互联网售票暂行办法
支付宝买火车票退票手续费的规定：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
扩展资料
根据《铁路互联网售票暂行办法》的相关规定：
第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
第三十二条 在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
参考资料来源：中国铁路12306——退票费收费项目及标准有何规定？
参考资料来源：中国铁路12306——铁路互联网售票暂行办法
本回答被网友采纳支付宝购买火车票办理退票和窗口买的标准是一样的。
火车票退票手续费标准为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
上述计算的尾数以5角为单位，以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算，原票价为98元，退票费5%为4.9元，实际收取5元;而开车前24—48小时退票，退票费10%为9.8元，实际收取10元;24小时以内退票，退票费20%为19.6元，实际收取19.5元。
扩展资料
通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续。已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续。
乘客只要在发车前2小时到车站窗口办理完成退票审核手续，退款就会实时到账乘客的支付宝账户(不退现金)，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信提醒用户。
参考资料来源：铁路资讯-支付宝买火车票退票须知
本回答被网友采纳2、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含15天）以上退票的，不收取退票费。而票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费；
3、如果是在春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的，进为1元。
最新答案，我只发图，证明支付宝扣手续费，我也没看懂为什么要扣。一张是我后面改的，一张是我退票的。
唯一看到的是那个跨境要扣手续费，有谁能帮忙解决下吗？
跨境车票退票规则：
1>到站为香港西九龙站的车票，办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟；发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
2>退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
