怎么投诉申通快递

我10月13寄的快递 里面是鞋子和一小瓶洗发水是寄给客户的 我把洗发水包装的好好的放在鞋子里面 现在洗发水漏了 打了好多个电话 就是忽悠着说下午就送到客户手里 到现在还没有送到 我已经说不需要赔偿了 只要送过来就可以 洗发水没有用 鞋子总是还可以穿的 今天已经20号了还不给我送过来 不知道他们有没有把我的东西扔了 害的我需要让客户退款 赔偿一切损失 让申通寄东西真倒霉透顶了

今天我也深刻体会到了申通的垃圾服务了。从深圳到广东清远的件寄了3天还没到,客户又急等这个件用,跟客服反应这个情况,客服居然还跟我诉起苦来,还说他们也没有办法,真是气死人了!!更可恶的是跟他们反应了很多次这个急单的情况,客服都是在那里敷衍了事,快递还是没有到,还说如果想去中转站那也是拿不到的,言外之意就是慢也只能我们送了!!!最后想投诉,在网上找了个投诉人的手机号码,居然是关机!投诉根本就无门啊!!!!以后再也不用这个快递了,但是我这次的货到现在还在让我揪心的呢!
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第1个回答  2010-10-22
申通快递员工服务态度真差我亲有体会,我今天就碰到此事。我在淘宝网上购买物品5天了还没有拿到手。我通过网络咨询卖家,卖家通过电话查询申通快递,说我的货已到当地。申通快递回答卖家说我不要货,申通放屁我不要货买货干吗?5天时间里我连看都没有看到货物影子、申通快递从来没有电话联系过买家,也太牛了点。买家出运费申通快递服务态度还这么差用不了几年申通快递将要倒闭。我本人强烈要求卖家凡事申通快递物流送货,我宁愿不要物品,也要拒绝申通快递送货。我希望申通快递早日倒闭关门,我不要坑害卖家和买家。
申通快递要向淘宝网学习,淘宝网服务态度很好上次有一批货处理很公证。打长途电话以我联系。
第2个回答  2010-11-01
申通快递是黑店,不但申通的员工素质差,就连申通最低级的派件员都不是人,申通赶快关门吧!老子的损失也不需要你们赔了,拿回去做陪葬吧!
第3个回答  2010-10-22
是啊,大家以后要坚决抵制不用申通,完全是不负责任的快递公司,我2000多呢新手机到现在还没有帮我带到,也不知道去那里投诉。以后
情愿加点钱多等会,也不会再用申通了。本回答被网友采纳
第4个回答  2010-10-25
没办法,现在的快递和土匪一样,落在他们手里算你倒霉。我前几天有件衣服快递到北京,最多三天就可以到的,他给我搞了一个礼拜还没到,顾客要退货,气的我要命,投诉电话也打不通,竟是些等候中,电话费花了我几十块,事情还是没有解决,真的没办法了,希望有关部门可以尽快完善快递,不要在这么乱轰轰的啦,拜托!!!
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