供暖投诉12315管用的。供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众即消费者。 “12315”则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
投诉供暖公司可以：
1、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。
2、可以拨打全国热力公司投诉热线，或者拨打当地热力公司投诉热线。
3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。
4、向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者采访进行相关报道。
5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果，公民可以拿起法律武器通过法律途径进行起诉热力公司捍卫自己的合法权益。
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