密保问题和手机号码遗失了，可以使用学信网的邮箱验证来重置密码。打开学信网的官网，在登录界面中点击找回密码，然后选择邮箱验证并根据步骤提示就可以重置密码了。具体操作方法如下：
1、在电脑的百度上输入学信网，找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到学信网的官方网站以后点击登录按钮。
3、在出现的页面中点击登录学信档案。
4、此时在登录学信网界面中点击找回密码。
5、页面跳转以后输入该学信网账号和验证码点击确定按钮。
6、在出现的找回密码界面中点击邮箱找回后面的立即找回按钮。
7、页面跳转以后选择对应的账号并输入个人姓名和证件号码点击确定。
8、此时可以看到页面出现的提示消息，验证邮箱的信息已经发送到对应的邮箱。
9、打开该账号绑定的邮箱，可以看到学信网发来的邮件，点击进入。
10、在出现的邮件界面中点击对应的链接进入。
11、此时页面跳转到学信网重置密码界面，输入新的密码点击确定。
12、页面跳转以后可以看到该学信网账号的密码已经重置成功了，点击登录。
13、在登录界面中输入账号和重置的新密码点击登录。
14、此时页面跳转以后就可以看到已经通过邮箱验证重置了学信网账号密码并登录进入了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-06-06
可以在登陆界面试试点按“找回密码、忘记密码”之类的选项试试。如果可以通过其他途径——比如邮箱、身份证信息进行验证登录也行。实在不行就联系客服问问。
第2个回答 2020-10-21
第3个回答 2020-06-04
重新进行身份验证找回来呀。本回答被网友采纳
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