学信网的密码忘记了，密保问题也忘了，手机号也换了，这个情况怎么解决？

Question

？？求助！！！！ 想要重新注册，但出现这个提示不敢进行下一步。。。。

Answer 1

1、首先找到学信网登陆界面，可以看到有“找回用户名”和“找回密码”选项，这时点击找回密码；

 2、由于已经更换了手机号，需要使用密保邮箱或者身份证信息进行找回，同时想想当初设置的密保问题答案是什么；

 3、使用邮箱进行找回时，根据邮箱收到的验证邮件跟着操作提醒继续下一步即可，使用身份证验证找回密码时，需要根据之前设置的密保信息进行密码找回；

 4、如果找回密码时用户名出现问题，可以找回用户名，确定目前操作的用户名依旧有效。在成功找回用户名后可以继续密码找回。

Answer 2

生活中、工作中是处处用到学历，大家都知道，只有学信网能查的，才是正规学历，当然学信网不仅仅是查询功能，还有验证功能，现在用到学历的地方，已不单单只是要个毕业证，还有学信网的验证报告或者学历备案表……

但，当很多同学需要登录学信网的时候，确发现，密码忘了，想找回密码的时候，发现当初注册的手机号也换了，这种情况该怎么处理呢？仔细阅读后，收藏本文吧，关键时候可以帮到你哦

1、首先我们找到学信网登陆界面，可以看到有“找回用户名”和“找回密码”选项，点击找回密码。

2

由于我们已经更换了手机号，需要使用密保邮箱或者身份证信息进行找回，同时建议大家想想当初设置的密保问题答案是什么。

3

使用邮箱进行找回时，根据邮箱收到的验证邮件跟着操作提醒继续下一步即可。使用身份证验证找回密码时，我们需要根据之前设置的密保信息进行密码找回。

4

如果找回密码时用户名出现问题，可以找回用户名，确定目前操作的用户名依旧有效。在成功找回用户名后可以继续密码找回。

5

如果密保问题也遗忘，并且密保邮箱也没有设置，导致无法顺利找回密码，还可以使用身份证信息再次注册新账户。当我们填写旧手机号时会显示已注册，此处我们填写入新手机号即可。

6

同时我们也需要重新创建一个密保邮箱，需要注意的是注册时会提醒你该身份信息已经注册过，不用管继续注册就行，这样也可以间接的找回密码。

希望本文可以帮助到你！本回答被网友采纳

Answer 3

个人建议可以咨询一下学信网的客服，应该是有办法解决的，个人是有一个方法的，但怕不保险，建议还是咨询一下学信网客服再使用！！！
仅供参考:
如原有账号无法找回用户名、找回密码，你可以重新注册。
打开注册页面，按照页面提示操作即可。如遇到提示“手机号码已存在”，可以选择“继续注册”操作即可；如果提示“身份证重复注册”，可勾选“我要重新注册”操作即可。目前系统安全邮箱仅限注册使用一次。本回答被网友采纳

Answer 4

可以给你这个手机号打电话，能打通，代表这个手机号已经被人家用啦，卡是不能补办啦，所以你只能让用这个卡的人给你说一下验证码，用你的真诚让他知道你不是骗子，我就是，遇到了好人，世界上还是好人多的，如果不能打通电话，代表这个卡未被占用，所以你可以去补办卡，用这个卡找回密码

Answer 5

学信网的账号一般是身份证号，你可以身份证登录上去，然后选择忘记密码，据提示，重置密码如果不行的话可以提交人工服务帮助你解决。