在12306上面订了火车票以后没赶上火车的话要能退票或者改签吗?

如题所述

不能,开车前可以退可以改签,开车后不行

网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
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第1个回答  2014-09-10
你好,如果你购买的是动车组车票,开车后可以改签当日后续动车组列车,开车后不能办理退票,改签后也不能办理退票。如果你购买的是普速车票,开车后车票作废,不能改签也不能退票。希望提供的信息对你有用!追问

那开车前呢

追答

你好,开车前所有车票可以办理一次改签,可以提早乘车也可改晚乘车,只能改签一次,在所要改签车次当日有票额的情况下可以改签成功,没有票额改签不了。开车前也可办理退票手续,核收相应的退票手续费。

追问

你怎么知道那么多呢亲

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第2个回答  推荐于2019-10-13

根据铁路部门的相关规定,未赶上车的话只能改签,不能退票,具体规定如下:

    若未及时赶上车,则不能退票,但可以改签一次,改签免费。

    改签时只能在起始站火车站的售票窗口改签到所购车次之后24小时内的其他车次,差价多退少补。

    如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么此票作废。

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第3个回答  2014-09-10
开车后两个小时内都能退票
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