只要火车未发车就可以退票。若没赶上火车，不能进行退票，但是可以进行改签的，需要乘客到火车票窗口进行改签，且只能改签一次。
改签的具体方式
1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。
2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。
例如，乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车，那么可以在火车站改签当天8点之后晚上12点之前从广州到株洲的其他车次，车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后，当天没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签从广州到长沙的其他车次，补交车票差额即可。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。
扩展资料
火车票，英文名称是railway ticket。是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。
2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。
2018年4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。
参考资料：百度百科火车票词条
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-11-15
在规定时间内可以退票。退票方式有以下几种：
1、如果你已经换取了纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票， 工作人员会把扣取手续费后剩余的票款直接给你。
2、如果你在开车前30分钟之内退票且未领取纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票，携带你的身份证，订单号码，火车票的退款会打到你当时网上购票所用的银行卡里。退款是扣除退票手续费的票款 。
3、如果你没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟，可以在12306.cn网站办理。在12306输入你的用户名和密码，登录个人页面，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。如果退票成功，系统会提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。
退票手续费标准：按照铁路总公司新规， 提前15天退票不收手续费，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。本回答被网友采纳
1、如果你已经换取了纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票， 工作人员会把扣取手续费后剩余的票款直接给你。
2、如果你在开车前30分钟之内退票且未领取纸质车票的，需要去火车站的退票窗口退票，携带你的身份证，订单号码，火车票的退款会打到你当时网上购票所用的银行卡里。退款是扣除退票手续费的票款 。
3、如果你没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟，可以在12306.cn网站办理。在12306输入你的用户名和密码，登录个人页面，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。如果退票成功，系统会提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。
退票手续费标准：按照铁路总公司新规， 提前15天退票不收手续费，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-12-21
在网上买的火车票可是没赶上火车可以改签，火车未发车才可以退票。
第3个回答 2020-10-07
明明还有五分钟才开车，就告诉我停止检票了，不让我进站上车，真的很气人，还有五分钟哎，跟我说赶不到的，，，我想说你那站台有多远，贵阳站太坑了，还有五分钟就不让进站。太坑了，车开了还不能退票！
第4个回答 2016-01-15
开车时间2个小时前可以退票，收取部分手续费；开车后一般是不会退的，个别特殊情况除外。本回答被网友采纳
相似回答