过了保修期的商品找不到售后,应该怎么处理?商场有责任吗?

Question

2008年购买的电磁炉,已过保修期.现在出现故障但是找不到厂家售后,这个品牌的厂家也消失了,找其他品牌售后维修均回复无配件无法修复.这种情况应该如果处理?商场应该怎么办?

Answer 1

商场没责任了，因为你的电器已经过了保修期，就是说你和商家签订的保修合同已经无效了，这时候电器坏了商家没有任何赔偿责任，再说你买的品牌的厂家都不见了，也不是啥名牌了。还是换一个好点的吧，找名牌电器。去正规的电器卖场买。

Answer 2

直接买新的，选知名的牌子。