当客户对自己的服务和产品提出不满意时,该怎么解决?

当客户有了其他公司的产品作比较,而恰恰是同o一产品,自己又没什么优势,怎么样才能让客户倾向于自己这边?

既然产品没有什么优势那就主要发掘产品附加的价值,除了产品本身之外我们能给客户带来什么样的好处。现在又好多人都是看重产品的附加值而随意购买的,这就要求我们能抓住客户的心里用附加值去打动他的心。
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第1个回答  2013-12-28
首先要对自己的产品要有信心,然后对客户的喜好,再者就看自己的口才
第2个回答  2013-12-28
利用客户的喜好
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