分阶段阐述现代消费心理学的产生与发展

如题所述

  消费心理学的产生和发展
  (1)萌芽阶段(19世纪末到20世纪30年代)
  消费心理与行为是社会经济活动中客观存在的现象,但是人们对这 一现象的研究是随着市场经济的发展而产生,并随着市场营销的需要而 逐步深入的。在商品匮乏的情况下,生产者和商人无需考虑如何扩大商 品的销路,客观上没有专门研究消费者心理与行为的需要; 在资本主义 工业革命的初期,商品经济虽说有了很大发展,但在总体上还是供不应 求的,多数商品处于“卖方市场”的阶段,企业在生产和经营的过程中 无需担心产品的销路而考虑消费者的需求,有关消费者心理的问题在这 一时期自然不会引起人们的重视;
  19世纪末20世纪初,资本主义经济进入繁荣发展阶段,在这一时期 ,心理学的发展为消费心理学的产生提供了可能。从19世纪末德国 心理学家威廉· 冯特创立第一个心理实验室开始,心理学理论得到迅 速的发展,出现了众多的流派,创立了各种各样的心理分析方法, 正是这些理论和方法为消费心理与行为的研究奠定了科学的基础。 越来越多的心理学研究者不再满足于实验室从事纯学术研究,而纷 纷把其研究扩展到工业、军事、教育及医学等各个社会领域,尝试 运用心理学的理论和方法来解释和指导人们的社会实践活动。
  1901 年美国心理学家沃尔特· D· 斯科特(W.D Scott)提出可以将心理学 应用到广告活动中,1903年《广告心理学》出版,开辟了消费心理 学研究的先河。 1912年,德国心理学家闵思特发表了《工业心理学》一书,阐述了 在商品销售中广告和橱窗陈列队消费者心理的影响。 “行为主义”心理学之父约翰· 华生的“刺激-反应”理论,即“SR”理论,这一理论解释了消费者接受广告刺激物与行为反应的关系 ,被广泛地运用于消费者行为的研究之中。
  (2)发展应用阶段(20世纪30年代到60年代)
  这一时期,消费者行为研究被广泛地应用于 市场营销活动中,并得到了迅速发展。 1951年,美国心理学家马斯洛提出了需要层次理论 1953年,美国心理学家布朗开始研究消费者对商标的倾向 性 1957年,社会心理学家鲍恩开始研究参照群体对消费者购 买行为的影响 1960年,美国正式成立“消费者心理学会” 1969年,成立了“顾客协会” 与此同时,消费心理学的学科体系基本形成了。
  (3)成熟阶段
  20世纪70年代以来,国外有关消费心理与行为的研究 进入全面发展和成熟阶段, 概况起来是:研究角度多元化 、研究参照多样化、研究方法定量化。除学术团体外,许 多大企业也设立了研究机构,专门从事消费心理学的研究 ,有关消费心理学的理论和知识的传播日益广泛,并受到 社会各界的高度重视。近年来,消费心理学研究内容日益 深入,研究方法趋向多样化。除了传统的定性分析以外, 还运用统计分析技术、信息技术及动态分析等现代科学的 研究成果,建立了精确的消费心理与行为模型,对消费心 理现象进行定量分析,从因果关系、动态发展及数量变化 上揭示各变量之间的内在联系,从而把消费心理学的研究 推入一个新的阶段,使消费心理学的研究内容更加全面, 理论分析更加深入,学科体系也更加完善,消费心理学在 实践中得到越来越广泛的应用。
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