荣耀7x更换内屏之后怎么没有指纹解锁功能了？

如题所述

推荐答案 2018-12-19

1、请确认您是否找了正确的路径。
EMUI8.0以前版本，选择设置 > 指纹
EMUI8.0以后版本，选择设置 > 安全和隐私 > 指纹
2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：
EMUI8.0以前版本：设置 > 高级设置 > 备份与重置 > 还原所有设置
EMUI8.0以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置
3、若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
4、如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.
5、如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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其他回答

第1个回答 2018-12-19

楼主不必担心。没有指纹解锁功能，可能有三种情况。
1.可能维修人员没有帮你把指纹排线装上去这个到售后部请专业人员就可以维修。
2.可能是更换内屏时，他帮你进行了刷机导致指纹模块失灵。
3.可能是系统升级出现的bug。这个在华为系统中还是比较常见的。

第2个回答 2018-12-20

指纹选项丢失，可以根据以下步骤检查：
1：请确认您是否找了正确的路径。
EMUI8.0以前版本，选择设置 > 指纹。
EMUI8.0以后版本，选择安全和隐私 > 指纹。
2：如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请还原所有设置查看是否恢复。
EMUI8.0以前版本：设置 > 高级设置 > 备份与重置 > 还原所有设置。
EMUI8.0以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置。
3：若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
4：如重启无法解决，请提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。
5：如恢复出厂设置无法解决，请提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心。
2.可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。来自：求助得到的回答