在天猫买了东西，卖家发货了，但没有物流信息，要过多长时间才可以投诉，这算虚假发货么？

Question

如题所述

Answer 1

天猫买的东西卖家发货了，但没有物流信息，要多长时间才能投投诉，如果没有看到物流信息可以联系卖家，也可以等几天看能不能收到货物，实在收不到货物就开始投诉虚假发货。

Answer 2

你可以给卖家问一下，一般发货两三天后没有物流信息就可以问一下卖家，可能是快递把你的东西放在那里忘记了，因为你这种情况去投诉他，虚假发货，他可以把责任推到快递上，只要不是坐实有证据证明他是虚假发货，就连天猫淘宝那边的客服也是以能平息就平息的想法，所以你直接给他说已经有两三天没有物流，然后他们会去查查了，过后基本上当天晚上的时候，也就是六点钟过后就有物流信息了

Answer 3

天猫店铺的默认发货时间是48小时，如果超过48小时，仍然没有出现物流信息，你可以进行违背承诺投诉。如果没有特殊原因，这算虚假发货，如果有特殊原因，这一投诉不会成立

Answer 4

要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。

Answer 5

快递员拿走后没入库，我遇到最多的是3天才能查到，这个不算虚假发货，一直没信息，等到超时收货了才算虚假发货。