列车乘务员岗位职责？

Question

如题所述

Answer 1

列车乘务员岗位职责
1.检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；
2.办理旅客补票及旅行变更手续；
3.填写单据报表，请领票据，保管票款；
4. 检查易燃、易爆等危险品；
5.整理车厢旅客行李；
6.巡视车厢，维持秩序；
7.清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务；
8.供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务；
9.宣传旅行常识，解答旅客问询；
10.管理车厢服务设施、备品；
11.处理旅客意外伤病和安全事故。

Answer 2

火车上的列车员要具备哪些条件
火车上的列车员要具备哪些条件，火车是人们现在很常见的一种交通工具，而火车上的'列车员的职位也是有一定的要求的，下面分享火车上的列车员要具备哪些条件相关内容，一起来看看吧。
火车上的列车员要具备哪些条件1

1、列车乘务员应具有高中 (中专、中技) 以上文化程度。身体健康，五官端正。定期体检，持有健康证。
2、列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。
3、列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准，具备妥善处理突发事件能力。
4、列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件，
广播员，担任列车员职务实际工作时间满一年以上，并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。
餐车长，担任服务员职务实际工作时间满一年以上，业务熟练，具有较好的经营管理水平。
厨师，担任炊事员职务实际工作时间满一年以上，需有二级以上厨师证书。
行李员，担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
列车值班员，担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
列车长，从事乘务工作实际时间满两年以上，并熟悉旅客列车其他工种业务，有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。
火车上的列车员要具备哪些条件2
1、年龄18岁至30周岁，身高160CM（形象优秀者可放宽至1.58CM），视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜）初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业；五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。
2、外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

Answer 3

高铁乘务员是在高铁上为旅客提供服务及保障旅客财产和人身安全的工作人员。同时，在旅程中遇到任何问题，乘务员都需要及时进行应急处理，他们是列车上最值得信任和依靠的人。