退货退款，拼多多平台为什么要拿走10元？

Question

如题所述

Answer 1

是不是用了优惠劵之类的，或者十元是运费。品朵朵退款挺及时的，没有异常没有发货的，基本是一退一分钟就回款了，优惠劵也会同时退回来。
你可以联系品朵朵的客服介入退回。

Answer 2

你说的是商家给你的优惠券吧？
商家给买家的优惠券10元钱。退货退款后，平吧收回，但钱并不退还给商家，这笔钱归平台所有。