拼多多客户申请质量问题退货,我这边退客户10元运费,客户要求退运费85元怎么办

我是商家,拼多多客户申请质量问题退货,我这边退客户10元运费,客户要求退85元运费怎么办?一共10个凳子,价值122元。

一切按证据办,网购确实有很多无良买家。任何时候他们都想着自己一分不用付,还得免费体验。甚至有的人还想着赚上一把。如果他说运费1000元运费,是不是也要商家给他呢?所以建议你要求平台介入,必须让他提供真实运费发票。
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第1个回答  2020-06-06
让他找退货快递面单,要证据,进入平台小二也需要证据。
第2个回答  2021-03-06
沙雕,如果质量真有问题,还是老老实实退把,申请介入,死的更惨,多了纠纷率还要陪运费
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