OPPO手机视频没有声音应该怎么办？

如题所述

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推荐答案推荐于2019-10-06

1、调整多媒体音量，进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体，将多媒体音量调节到最大；

2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；

3、手机备份重要数据，恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO。客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。

OPPO手机没声音的原因：

1、打开静音模式了。

建议备份资料后，回复出厂设置看下。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问。手机默认值变成震动的了。

2、手机媒体音量调到了最小了

媒体音量和铃声音量是分开调的。进入手机的设置-声音-媒体音量调节就可以调了。

这个声音分媒体声音和铃声，铃声在来电话的时候你按声音键增加音量试试，媒体声音是在听歌看视频时候增减声音量进行增减的。你在设置--声音--音量--音量调大一点然后统一控制勾选再确定，你再观察。

3、插入了耳机。

5、更换来电铃声尝试，可能是原铃声文件丢失或者损坏。

6、系统固件出问题了。

7、手机模式改为会议模式了。在设置里将手机模式调为标准或者其他户外等等模式就OK了。

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其他回答

第1个回答 2020-12-24

1、调整多媒体音量，进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体，将多媒体音量调节到最大；

2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；

3、手机备份重要数据，恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO。客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。

OPPO手机没声音的原因：

1、打开静音模式了。

建议备份资料后，回复出厂设置看下。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问。手机默认值变成震动的了。

2、手机媒体音量调到了最小了

媒体音量和铃声音量是分开调的。进入手机的设置-声音-媒体音量调节就可以调了。

这个声音分媒体声音和铃声，铃声在来电话的时候你按声音键增加音量试试，媒体声音是在听歌看视频时候增减声音量进行增减的。你在设置--声音--音量--音量调大一点然后统一控制勾选再确定，你再观察。

3、插入了耳机。

5、更换来电铃声尝试，可能是原铃声文件丢失或者损坏。

6、系统固件出问题了。

7、手机模式改为会议模式了。在设置里将手机模式调为标准或者其他户外等等模式就OK了。

第2个回答 2018-09-01

按音量加增加媒体音量试试换个视频试试观察看看没有插耳机的时候手机上方是否显示耳机图标去客户服务中心求助本回答被网友采纳