这是手机开启了静音模式或者手机硬件问题导致的。
一、将手机的静音模式关闭即可，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“声音与振动”选项，如图所示。
3、最后在声音与振动界面将“静音”一栏的开关关闭即可，如图所示。
二、携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-23
第2个回答 2019-12-04
第3个回答 2018-08-31
可以按照以下方法操作看看：1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音与振动--静音模式--开启了完全静音功能；2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。本回答被网友采纳
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第4个回答 2019-07-17
进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
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