我是淘宝卖家,客户3个月前买的东西,现在才说有问题,应该不应该退,不退会有什么麻烦吗

Question

如题所述

Answer 1

要看买的是什么产品。如果是易耗品比如衣服、食物、书籍等等这些考虑都不用考虑，绝不给退！要是冰箱、大型运动器材等耐耗品/电子产品，要看是什么原因退货的，产品是否有保质期，有保质期的可酌情处理，产品退回原厂由厂家鉴定。一般购买3个月了是不会允许退换的。淘宝所有投诉通道也关闭了，除非找淘宝小二投诉，但是处理很没效率，因为这不是典型的案例。就算原本是质量问题，但是3个月了都拿不出有效证据证明的。主要还是看掌柜的是否要尽责些，就算不退换也无可厚非

Answer 2

都确认付款了 还退个啥啊 再说也是七天退换货 这都三个月了

如果有全国联保单的话，可以附近去维修

Answer 3

交易都关闭了 不好退了，可以解释安慰下你的客户

Answer 4

你就跟他说是支持7天无理由退换货的，超过多长时间只有维修的，放心吧，不会有麻烦的

Answer 5

不用理他的，没问题