我四天前在国美买了一台空调，两天前工人上门安装，因为家里装修安装工人说安不了，所以只能退了。打电话给卖空调的人，她说要请示负责人，过了两天才和我联系，说是要退货必须我自己承担60元的运费。这也太不合理了吧，第一，我买回空调不是我不要，是因为你们安装不了。第二，买回一个新东西，根本就没用过，就无缘无故出60元钱？我和售货员这么说，售货员回了我一名“那我没办法”就挂了我电话！！！这就是国美营业员的态度！！！因为之前从没遇到过这样的问题，我应该怎么维权啊，运费不应该我自己出吧。