工作分析的流程包括

Question

如题所述

Answer 1

整个工作分析流程包含五个主要步骤：
1. 计划阶段：
- 确定工作分析的目的和应用范围，明确分析资料将解决的管理问题，并提出对现有或新岗位说明书的不清楚之处。
- 确定所需分析的信息内容和方式，预算时间和预算，以及所需人力。
- 组建工作分析团队，分配任务和权限。团队成员通常包括工作分析专家、在职员工和上级主管。
2. 设计阶段：
- 明确分析对象，选择代表性样本，确保样本具有典型性。
- 选择分析方法和人员，考虑其经验、专业知识和个性特质。
- 制定时间表和分析标准。
- 确定信息来源，包括工作者、主管、顾客、分析专家等。
3. 分析阶段：
- 收集、分析和综合信息资料。包括：
- 工作名称分析：分析和概括工作特征，选择合适的名称。
- 工作规范分析：分析任务、责任、关系和强度。
- 工作环境分析：评估物理、安全和社交环境。
- 工作条件分析：分析所需的技能、知识、经验和心理素质。
4. 结果阶段：
- 表述工作分析结果，形式包括：
- 工作描述：解释工作环境、要素和结构关系。
- 工作说明书：说明特定职位或岗位的工作职责。
- 工作规范：说明操作方式、工具设备和工作关系，但不包括责任和权限。
- 资格说明书：说明特定职位或岗位的任职资格。
- 职务说明书：全面说明特定职务或岗位的工作职责、权限和任职资格。
5. 应用指导阶段：
- 利用工作分析结果，将职位分类和分级，为人力资源管理提供基础和指导。