闲鱼买家申请退款卖家拒绝怎么办?

如题所述

如果您在闲鱼上购买商品后申请退款,卖家拒绝退款,您可以采取以下措施:

1.  保留证据:首先,确保您在与卖家的沟通中保留证据,例如聊天记录、通话记录等。这些证据可能对您在后续处理中产生有利影响。

2.  重新申请退款:如果您已经申请过一次退款,卖家拒绝后,您可以再次申请。在申请退款时,详细说明您的理由,并确保您的申请符合闲鱼和淘宝的退款政策。

3.  申请淘宝介入:如果卖家仍然拒绝退款,您可以直接申请淘宝客服介入。客服会根据您提供的证据和退款申请情况进行调查,如果判断卖家存在违规行为,淘宝会支持您的退款申请。

4.  举证:在申请淘宝介入时,提供充分的证据以支持您的退款请求。如聊天记录、商品瑕疵照片、物流信息等。确保您的证据完整、清晰,有利于客服对您的情况进行判断。

5.  耐心等待:在申请退款过程中,请保持耐心。一般情况下,淘宝客服会在收到您的申请后尽快处理。如果您的退款申请符合政策,客服会协助您解决问题。

6.  协商解决:在退款过程中,如有需要,您可以与卖家进行协商,寻求双方都能接受的解决方案。例如,部分退款、换货等。

7.  投诉:如果卖家存在恶意拒绝退款、虚假宣传等行为,您可以在淘宝上进行投诉。投诉成功后,淘宝会对卖家进行相应处罚,并支持您的退款请求。

总之,在遇到卖家拒绝退款的情况下,您不必慌张。按照上述步骤操作,确保自己的权益得到保障。同时,请关注退款进度,并与卖家保持良好沟通,以便尽快解决问题。


                                   

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-11-13

闲鱼买家申请退款,卖家拒绝,之后买家没有在做出申请,请问时间到了

自发货起的第十天买家还没有确认的话,那么就会自动签收并且钱款到账。
但是你这个因为出现了退款纠纷,在退款纠纷期间,自动确认签收的倒计时是暂时停止的。纠纷结束后继续倒计时直到交易完成

买家申请退款卖家拒绝

这样的情况货款已经打到卖家支付宝里了。不用怎么操作的。具体可以到卖出的宝贝里查该交易状态,就可以看到是 -交易成功-的状态!

在闲鱼中买家申请退款,卖家拒绝退款,时间过去了怎么办

1、咨询客户不要货的原因。 2.确定不要货了,先查看快递货发到什么地方了,申请把货退回来。 3.如果已经被客户签收了,让他把货退回来,在同意退款。 4.完成退款

买家申请退款,卖家拒绝,买家能申请几次退款

买家只能一次申请退款,
如果卖家拒绝的话,
他可以申请客服介入。

卖家没有发货买家申请退款后卖家可以拒绝吗

可以拒绝啊,但是你没发货,拒绝后,买家可以申请介入的,最后结果肯定还是给买家退款,而且还会影响你的纠纷率

卖家可以拒绝,但是前提是卖家跟买家沟通买家同意他发货的前提下,如果买家不同意他却强制发货了,完全可以拒收,或者收了但是给个差评,所以正常点的卖家只要没发货前买家申请退款了他都会同意的,而且都会很快同意,退款的速度也会影响他家商品排名的

闲鱼买家退款拒绝之后还可以再申请退款吗

可以
买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。

买家申请退款,卖家拒绝,买家没修改协议,时间到后钱会到哪里?

买家申请退款,卖家拒绝,买家没修改协议 这个系统会默认为买家对卖家的拒绝是接受的,所以时间到了买家一直没有修改协议的话淘宝会自动将款项打给卖家。系统默认交易成功。

买家申请退款 卖家拒绝买家没再申请退款也不确认收获怎么办

要看卖家是在那个步骤拒绝的,如果才开始申请拒绝了你没有再次申请在一定时间内交易会自动完成,如果是在你上传退货物流信息之后拒绝的你没有申请那么在15天内淘宝小二会自动介入处理

卖家拒绝退款申请买家没有修改超时了 还能再次申请退款吗

俺也是淘宝卖家这个我知道 卖家拒绝申请退款后您可以按以下步骤操作: 第一步:您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭...

第2个回答  2023-11-15
买家可以申请介入,由平台客服介入进行处理
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