被移动客服坑了，请问怎么投诉？投诉电话是多少呢？

Question

如题所述

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

按我跟移动打交道的经验，你可以先跟移动10086反映这个情况，然后放话，如果不能解决或者让我满意，我将去工信部投诉，然后直接起诉中国移动，接下来客服就会说给你登记提交，一般几个小时内有人联系你，你只要坚决态度，不满意就起诉，一定要坚持，等移动自己打电话，因为这个时候，紧张的是中国移动，而不是你。最后移动绝对妥协。

Answer 3

打10086里边儿有一个投诉客服的频道啊，然后你去投诉一下就可以了，你要听好完整的他那个说话的内容，然后去根据定额任务内容去投诉你就可以了，或者说你在打12306，或者说别的我不大清楚，举头对一下。到底是不是12306？我不大清楚，可能是铁路吧，我不太清楚。对，就是这样。

Answer 4

可以尝试工商和消协投诉举报，证据足够应该可以退一赔三，有相关法律法规支持，算是让他们有了违法成本，不至于骗一个是一个骗不到退钱就算了。以前以为通信公司无法无天，先发现工信部，现在也试试工商吧，最好直接进行工商举报，明确提出举报诉求，除了赔偿外加依法进行严肃处分主要就是罚款，希望工商部门狠狠地罚死他们。缺点是，这个方法并不典型，走这条的消费者太少，执法者也不一定愿意揽麻烦，很可能会找理由推卸责任，就算工商愿意工信部也可能和工商争管辖权。

Answer 5

投诉移动客服请拨打10086“投诉与建议”并记住接听服务生的工作号。