移动归哪个部门管，怎么投诉 移动公司归哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

移动归国家工商行政管理局管理，可以拨打12315进行投诉。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请您拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

扩展资料：

"网络举报"移动客户端开通：

举报中心有关负责人表示，举报中心注重通过“网络举报”移动客户端教育引导网民依法、文明、安全上网。该客户端设有要闻、警示、公告、曝光等频道。

及时发布网络空间治理工作举措和成效，宣传安全上网知识，通报举报受理情况，曝光网上违法违规典型案例。为网民及时、全面了解我国网络治理工作，增强对各类有害信息和侵权行为的防范意识提供便捷的平台和渠道。

该负责人说，目前，举报中心已建立热线电话（12377）、举报网站（www.12377.cn）、举报邮箱（[email protected]）、微信公众号（jbzx12377）等多种举报渠道。“网络举报”移动客户端开通后，举报中心受理举报渠道实现了全平台畅通、全方位覆盖。

参考资料来源：百度百科-12315

                        人民网-"网络举报"移动客户端开通 网上有害信息可"一键举报

Answer 2

投诉
1你可以首先拨打10086人工客服，对该问题进行反馈投诉；
2 你可以致电12315，对该问题进行投诉
3如果以上问题都无法解决，工信部是三大运营商的上级主管部门，你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对其进行投诉。本回答被网友采纳

Answer 3

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。本回答被网友采纳

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Answer 4

工信部管不了移动，只是帮做协商处理！没有强制手段！没有一点用处！就是个废物部门！移动坑人没地方说理，这是什么社会？

Answer 5

现在监管单位也没用。我打过工信部电话也反应过就是没有处理结果。收费随便给你加个你能怎么滴。说了三年改最低消费给你来个靓号费你能怎么滴？