销售拜访前的准备工作

Question

如题所述

Answer 1

销售拜访前的准备工作

拜访前准备工作的好处

准备工作的过程其实也是学习的过程，通过学习可以帮助掌握更多新的知识，这些丰富的知识可让自己更具有竞争力。同时，更明确如何使用这些销售资料，在什么时候使用，让每个销售步骤都有目标。

1.帮助克服恐惧和不安，提高销售信心。

2.让自己更具有专业性、介绍更有说服力、更容易引起客户的好感。

3.不会浪费时间、避免犯错,第一次拜访就能获得客户的信任。

4.销售中做到有的放矢更容易抓住成功机会。

准备工作的优先次席

1.了解客户状况；2.确认拜访目标；3.准备销售材料；4.电话预约；5.拟定销售策略；6.拜访前确认。

电话预约

a)最好在2-3天前与客户电话约定，并告知你拜访的目的与所需的拜访时间。

b)合理安排一天的拜访计划及拜访路线。

c)最重要的客户安排在上午拜访，一般上午的时间是能量最高值，思维敏捷和精力充沛。

d)拜访出发前与客户再次确认。

拜访前准备的重要性，请记住！

1.没有准备，你就准备着失败！

2.只有当你准备好要与客户签约，客户才会与你签约！

6大销售难点

1.发现阶段

客户不接电话，不回消息（初次获得好感的技能）。

2.探究阶段

滔滔不绝，仍无法打动客户（SPIN提问式挖掘客户需求）。

3.处理异议

客户说考虑考虑，就没有下文了（引导并激发客户选择产品的标准）。

4.设计方案

老是碰到讨价还价的客户（FAB价值主张的方案设计）。

5.成交阶段

签了合同，但收不到款（签约等级评估技能）。

6.实施服务

老客户续约低（客户关系维护技能）。