手机被移动无故停机,怎么办?

我的手机2009-05-21日无故被停机。
从2009-5-21反映这个问题,到今天2009-5-29日,8天过去了,没有得到任何回复。
打10086只会告诉我“耐心等待和稍后观注”。移动公司的处理速度令人失望,移动公司的不负责任令人愤慨。
这个事情并不是第一次出现,大约一个月前,就有出现过。当时移动打电话给我,明确告诉我,这个问题已经解决。证据是:移动通话都会有录音。有证可查。
身在外地,不能和别人联系,严重给我带来了困难和损失。
大家帮我出出主意?如何才可快速的解决这个问题,更重要的是让移动消费者保护消费权利的方法。
第九天依然停机
第十天依然停机。

  移动停机卡仍然可以拨打10086,被停机后,赶紧拨打10086转人工客服,询问停机原因,以及解决方法。

  被移动停机,有如下几种可能:

    手机欠费,被移动暂停服务。这种情况是最常见的,给手机充值就可以了。

    移动系统故障。暂时性停止服务。此种情况通常是短时间内就可以解决。稍等即可。

    手机号短时间内被多次投诉,比如涉嫌诈骗,广告,或者其它犯罪活动等。

 建议立即与移支联络,查明原因并然后再尝试沟通复机。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2009-05-30
你先要弄清楚,为什么被停机?如果是移动方面的原因或者移动不能给你一个让你信服的答复,你可以一直投诉它,追究帮你停机的营业员和移动厅,这些都能查到的,移动有一套很完备的投诉系统。你可以到营业厅叫营业员帮你查查是通过什么途径停机的,或者到网上查询。停机有多种方法:1.10086热线2.网上营业厅3.实体营业厅(即移动大厅前台)当然这些方法都是要有你的密码的,想想你的密码是不是泄露过?
实在不行12315,不过我用移动一直都挺好的
第2个回答  推荐于2017-09-07
先通过当地10086反映,查询停机的原因。 感觉你每个月消费可能挺高的,可能是参加的活动或者是公司集团业务的一些影响造成的。总之先看看10086处理后的结果反馈。本回答被提问者采纳
第3个回答  2009-05-29
你先要弄清楚,为什么被停机?如果是移动方面的原因或者移动不能给你一个让你信服的答复,你可以一直投诉它,追究帮你停机的营业员和移动厅,这些都能查到的,移动有一套很完备的投诉系统。你可以到营业厅叫营业员帮你查查是通过什么途径停机的,或者到网上查询。停机有多种方法:1.10086热线2.网上营业厅3.实体营业厅(即移动大厅前台)当然这些方法都是要有你的密码的,想想你的密码是不是泄露过?
第4个回答  2020-03-10
没有了~一个手机号一个月就一次机会~除非你换号~停机业务拿本人身份证去营业厅办理~停机保号一个月五元~开通的时候需要持身份证去开通
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