投诉店家卖过期食品，工商部门会马上去店家吗？

Question

如题所述

Answer 1

1、先拨打12315投诉举报电话，向工商部门申诉，工商部门在调查核实后，可以责令经营者赔偿损失，给予货值10倍的赔偿金。对于经营者的违法行为，工商部门会依法进行查处。

2、消费者可依据《食品安全法》索要10倍赔偿。该法规定禁止生产经营“超过保质期的食品”“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。”
3、即只要具有生产不符合食品安全标准食品、销售明知是不符合食品安全标准食品的行为之一，造成了消费者人身损害自然难辞其咎，即使没有造成消费者人身损害，消费者也有权索要10倍的赔偿金。所以你可以要求超市赔偿的。