淘宝商家欺诈行为如何设诉

Question

如题所述

Answer 1

遇到欺诈怎么办？
一、提交投诉
若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在交易成立3天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。
如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。
二、保留凭证
请您切记保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。
你可以找店小二投诉或直接致电淘宝热线投诉的，关键是要不要贪图便宜！！

Answer 2

投诉有几步：
1 没有确认收货可以先申请退款
2 确认收货后但还没有超过15天可以申请维权
以上两步都在 我的淘宝-已买到的宝贝 里面查看相关的订单
3 如果已经过了维权期，也可以到商品详情页面右上角的举报中心举报的