如何投诉美团骑手?

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1.我们在手机上打开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;

2.美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;

3.选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;

4.点击我的个人主界面,选择在线客服;

5.点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;

6.继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;

7.这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
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第1个回答  2019-06-12
投诉没用的,我就投诉过,人家总经理会说,这是你个人原因跟站里没有关系,这就是我们江苏省连云港市的管理效果!美团骑手怎么投诉站长
第2个回答  2019-06-12

记下他的工号,打美团客服(10109777)投诉。

第3个回答  2019-06-12

    成功登录美团账号后,接着进入到美团“我的”页面,然后点击“客服中心”按键。在页面点击骑手的头像,可以看到骑手的一些信息,包括准时率平均配送时长等等。

    如果你的外卖送到了的话,页面会显示订单已完成,那么就可以对这一单进行评价。个人觉得如果对骑手有意见可以在评价里表现。

    单击评价,首先对骑手进行评价,然后是对饭菜进行评价。一般没有什么问题的话应该都会给个五星好评吧,毕竟大家都不容易。

    如果确实对骑手有意见,可以给少一点星级,比如说一颗心,下面会有一些选项,你可以选择相应的选项来表达对骑手的不满。

    如果你觉得骑手真的做了你觉得不可以原谅的事情,那还可以打电话给美团,或者直接在美团里和客服联系说明问题。

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