美团怎么投诉骑手,骑手会有什么惩罚

Question

如题所述

Answer 1

选择在线客服进行投诉，罚款、限制接单、封号等。
1、打开美团APP，在订单界面找到要投诉的订单。
2、点击订单完成界面右上角的客服图标。
3、在客服界面中，选择在线客服。
4、在客服对话框中，输入投诉骑手并发送。
5、选择要投诉的订单和骑手行为，填写投诉内容和凭证照，点击提交完成申请。
骑手确实存在违规行为，平台会对骑手进行罚款、限制接单、封号等惩罚措施，服务态度问题通常会被罚款，送错餐等则会被罚款或限制接单，如果骑手被投诉的次数较多或情节严重，会被永久封号。