12123有在线客服吗

如题所述

有。

交管12123的客服电话是12123。交管12123客服热线采用自助语音服务和人工语音服务,全年均可拨打。24小时提供自助语音服务(信息查询、用户注册信息变更),9:00-12:00、13:30-17:00提供人工语音服务(法定节假日除外)。

“交管12123”是“公安部互联网交通安全综合服务管理平台”(简称互联网平台)网页、短信、手机APP、语音四种服务方式中的手机APP,是面向互联网平台个人注册用户,最方便、最实用、最贴心、最准确、最全面的一种服务方式。

平台亮点

1、异地办理车管手续

平台开通后将使办事手续得到简化,取消业务申请等纸质材料,建立网上提交申请信息,网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制,推行网上网下综合服务。

破除地域限制,实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游,由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”,方便群众异地办理相关业务。

2、实现网上办牌办证

群众通过平台,可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。

群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。平台还提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务,解答群众办事疑问。

以上内容参考:百度百科-交管12123

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