交管12123有人工客服。用户在使用交管12123时，可以通过特定途径联系到人工客服并获得相关帮助。
交管12123，作为公安部门官方推出的互联网交通安全综合服务管理平台，旨在为广大车主和驾驶人员提供便捷、高效的在线服务。其中，人工客服便是其服务体系中的重要一环。当用户在平台使用过程中遇到任何问题或困难，如无法处理交通违法、驾驶证换证等，都可以通过拨打客服热线或在线留言等方式联系人工客服。
人工客服不仅具备专业的业务知识，能够准确解答用户的各类疑问，还能针对用户的具体情况提供个性化的解决方案。例如，当某位车主在平台上查询车辆违章信息时，由于输入的车牌号码有误导致查询失败，此时，他就可以联系人工客服，客服人员在核实车主身份后，会帮助其更正车牌号码并重新查询。
此外，交管12123的人工客服还承担着用户反馈的收集与处理工作。用户在使用平台过程中，如有任何建议或意见，都可以通过人工客服进行反馈。客服人员会详细记录用户的反馈内容，并及时上报给相关部门，以便平台不断优化服务，提升用户体验。
总之，交管12123的人工客服是用户在使用该平台过程中的重要支持力量。他们通过专业的服务，帮助用户解决各类问题，收集用户反馈，为平台的持续优化提供了有力保障。
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