高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

1. 若高铁晚点导致未能及时换乘，应立即进行改签手续。
2. 在列车开车前48小时以上，旅客可以改签至预售期内的其他列车。
3. 开车前48小时以内，旅客可以选择改签至开车前或开车后至当日夜间的其他列车。
4. 不允许改签至票面日期次日及以后的列车。
5. 列车开车后，旅客仍有机会改签当日其他列车。
6. 已办理“变更到站”服务的车票将不再接受改签。
扩展资料：
7. 改签时，若新车票价格高于原车票，旅客需使用银行卡支付差额票款。
8. 若新车票价格低于原车票，旅客将获得差额退款，并按照现有退票规定收取退票费。
9. 退款将在规定时间内退回到原购票时使用的银行卡或在线支付工具。
参考资料来源：12306官方网站——售票窗口改签、变更到站服务。