我在京东 买的东西 ,京东托 EMS送的,被别人签收了 怎么办?

Question

我根本不认识签收人！EMS 运单号： EM481293206CS
我的地址 电话 姓名 都没有填错的！

Answer 1

　　你当然不可能签收，网上信息显示在成都签收的，也就是说到上海之后没分到投递局就被退回了，此件到上海只在处理中心停留且留存（待验），然后就直接退回寄件方了，留存（待验）有以下几个可能：一．包单脱落，二．地址不详．三，包裹破损，无法分发．四，寄件人因某种原因到寄件局办理了撤回手续．找京东客服说明情况让他们给你办查询
　　处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
　　2011-07-19 10:10:00 成都市新都区速递经营部 收寄
　　2011-07-20 00:06:04 成都市特快 离开处理中心,发往上海市
　　2011-07-22 08:34:06 上海市 到达处理中心,来自成都市特快
　　18:58:35 上海速递处理中心(2) 到达处理中心,来自
　　19:40:13 上海市 离开处理中心,发往留存（待验）
　　2011-07-23 07:10:00 上海速递处理中心(2) 离开处理中心,发往国内出口
　　14:26:00 上海市 到达处理中心,来自国内进口
　　22:29:00 上海市 离开处理中心,发往成都市特快
　　2011-07-24 17:22:36 成都市特快 到达处理中心,来自上海市
　　18:22:15 成都市特快 离开处理中心,发往新都县
　　2011-07-25 07:38:30 成都市新都区邮政速递物流公司 到达处理中心,来自成都市特快
　　09:12:19 成都市新都区邮政速递物流公司 安排投递
　　2011-07-25 11:42:00 成都市新都区邮政速递物流公司 投递并签收

Answer 2

　　如果签收的人找不到了，可以找京东公司的物流要求解决，如果本人没有要求其他人代签，导致快件丢失，可以要求赔偿，如果对方拒不赔偿，可以去法院起诉对方。
　　EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。

Answer 3

如果你的地址和收件人是正确的，如果有电话。签收了的话，邮局会有签收人的身份证号及姓名，看看能否后对上，你可以打当地的邮政人工服务咨询 收件地址区号+11185
还有就是你记得地址如果是乡村，查询的时候也显示本人已签收，可能是县级邮政签收了，然后转送过去的，可以等几天。

Answer 4

你的地址是不是填写错了 找EMS客服电话 打电话问问 EMS客户服务电话—11185

Answer 5

找EMS负责人 他们有送货到本人的责任！