在京东买的东西，被别人签收了。

物流上边的信息和寄的地址也都不是我的，取货码也是发到别人的手机上了。快递那边说没有我的东西，让我问京东。我问京东，他们说联系快递公司了，又让我等快递那边给京东的消息。但是一直没有消息。我申请退款，但是客服说他们没有审核退款的权限，售后才有。但是她们又没给出什么解决方案，一直在等快递公司的消息。我不想要东西了，就想把我的钱要回来。该怎么办？有相同情况的朋友吗？是怎么解决的

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第1个回答 2018-11-28

京东也分自营和其它店家。你先搞清楚到底谁是卖家售后，然后再去沟通。把你的证据说清楚应该不会有问题。出现这种情况除去系统故障，还一种可能你被盗号了，有人用你的账号修改了相关信息。所以建议你修改京东账号密码。追问

他弄了两天都没说到底是他们弄错了我的地址电话还是快递公司的问题。也没说出个解决方法，跟我说的最多的就是稍等。我就跟京东客服打电话发起交易纠纷了。卖家现在彻底已经不理我了。

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请问?我在京东上买的商品,商品没收到就显示被签收,这是怎么回事答：那是快递员延误时间，就先用签收代替，保持送货进度。

...地址收货了手机号都是别人的而且被别人签收了怎?答：第一次在京东上买的东西。显示却被别人签收了。这个应该是快递员帮忙签收的。只要你的收货地址我手机号是无误的情况下。具体建议你拨打一下快递员电话咨询一下正常的情况下，快递在派送的时候都会以短信的方式或者电话联系收件人确认地址的。

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